Правила за повелителност

Политика за поверителност

Последна актуализация: 3 април 2026 г.

Jiznen - Natural products for health benefits управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана информация, съдържание, функции, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави, като клиент, персонализирано пазаруване ("Услуги"). Jiznen - Natural products for health benefits се захранва от Shopify, което ни позволява да ви предоставяме Услугите. Тази Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате, използвате или извършвате покупка или друга транзакция чрез Услугите, или комуникирате с нас по какъвто и да е друг начин. Ако има противоречие между нашите Условия за ползване и тази Политика за поверителност, тази Политика за поверителност има предимство по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашата лична информация.

Моля, прочетете внимателно тази Политика за поверителност. Като използвате и осъществявате достъп до която и да е от Услугите, вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация, както е описано в тази Политика за поверителност.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина "лична информация", имаме предвид информация, която идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или с друго физическо лице. Личната информация не включва информация, която е събрана анонимно или която е анонимизирана, така че да не може да бъде идентифицирана или разумно свързана с вас. Може да събираме или обработваме следните категории лична информация, включително заключения, извлечени от тази лична информация, в зависимост от това как взаимодействате с Услугите, къде живеете и както е разрешено или изисквано от приложимото право:

  • Данни за контакт включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
  • Финансова информация включително номера на кредитни карти, дебитни карти и финансови сметки, информация за платежни карти, информация за финансови сметки, данни за транзакции, метод на плащане, потвърждение на плащане и други данни за плащане.
  • Информация за акаунт включително вашето потребителско име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
  • Информация за транзакции включително артикули, които разглеждате, добавяте в кошницата си, добавяте в списъка си с желания, купувате, връщате, заменяте или отказвате, както и вашите минали транзакции.
  • Комуникации с нас включително информация, която включвате в комуникациите с нас, например когато изпращате запитване до нашия отдел за обслужване на клиенти.
  • Информация за устройството включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, вашия IP адрес и други уникални идентификатори.
  • Информация за използване включително информация за вашите взаимодействия с Услугите, включително как и кога взаимодействате с Услугите или навигирате в тях.

Източници на лична информация

Може да събираме лична информация от следните източници:

  • Директно от вас, включително когато създавате акаунт, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте вашата лична информация;
  • Автоматично чрез Услугите, включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
  • От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да осигурят определена технология и когато те събират или обработват вашата лична информация от наше име;
  • От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В зависимост от това как взаимодействате с нас или кои от Услугите използвате, може да използваме личната информация за следните цели:

  • Предоставяне, адаптиране и подобряване на Услугите. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставим Услугите, включително за да изпълним нашия договор с вас, да обработим вашите плащания, да изпълним поръчките ви, да запомним вашите предпочитания и артикули, от които се интересувате, да ви изпращаме известия, свързани с акаунта, да обработваме покупки, връщания, замени или други транзакции, да създаваме, поддържаме и по друг начин управляваме вашия акаунт, да организираме доставка, да улесняваме връщания и замени, да ви позволим да публикувате отзиви и да създадем персонализирано пазаруване за вас, като например препоръчване на продукти, свързани с вашите покупки. Това може да включва използване на вашата лична информация за по-добро персонализиране и подобряване на Услугите.
  • Маркетинг и реклама. Използваме вашата лична информация за маркетингови и промоционални цели, като например изпращане на маркетингови, рекламни и промоционални съобщения по имейл, текстово съобщение или поща, и показване на онлайн реклами за продукти или услуги в Услугите или на други уебсайтове, включително въз основа на продукти, които преди това сте закупили или добавили в кошницата си, и други дейности в Услугите.
  • Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация, за да удостоверим вашия акаунт, да осигурим сигурно плащане и пазаруване, да откриваме, разследваме или предприемаме действия по отношение на потенциално измамна, незаконна, опасна или злонамерена дейност, да защитаваме обществената безопасност и да обезопасяваме нашите услуги. Ако решите да използвате Услугите и да регистрирате акаунт, вие носите отговорност за запазването на данните за достъп до вашия акаунт в безопасност. Препоръчваме ви да не споделяте вашето потребителско име, парола или други данни за достъп с други лица.
  • Комуникация с вас. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставим обслужване на клиенти, да ви отговорим своевременно, да ви предоставим ефективни услуги и да поддържаме нашите бизнес отношения с вас.
  • Правни причини. Използваме вашата лична информация, за да спазим приложимото право или да отговорим на валидни правни процеси, включително искания от правоохранителни или държавни органи, за да разследваме или участваме в гражданско разкриване на доказателства, потенциални или реални съдебни спорове или други правни производства, и за да прилагаме или разследваме потенциални нарушения на нашите условия или политики.

Как разкриваме вашата лична информация

При определени обстоятелства може да разкрием вашата лична информация на трети страни за легитимни цели в съответствие с тази Политика за поверителност. Такива обстоятелства може да включват:

  • С Shopify, доставчици и други трети страни, които извършват услуги от наше име (например ИТ управление, обработка на плащания, анализ на данни, поддръжка на клиенти, съхранение в облак, изпълнение и доставка).
  • С бизнес и маркетингови партньори, за да ви предоставим маркетингови услуги и да ви рекламираме. Използваме Shopify, например, за да поддържаме персонализирани реклами с услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове. Нашите бизнес и маркетингови партньори ще използват вашата информация в съответствие със собствените си известия за поверителност. В зависимост от това къде живеете, може да имате правото да ни укажете да не споделяме информация за вас с цел показване на насочена реклама и маркетинг въз основа на вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове.
  • Когато укажете, поискате или по друг начин се съгласите с разкриването на определена информация на трети страни, например за да ви бъдат изпратени продукти или чрез използването на приспособления за социални мрежи или интеграции за влизане.
  • С нашите свързани лица или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
  • Във връзка с бизнес транзакция като сливане или несъстоятелност, за спазване на приложими правни задължения (включително отговаряне на призовки, заповеди за претърсване и подобни искания), за прилагане на приложими условия за ползване или политики, и за защита или отбрана на Услугите, нашите права и правата на нашите потребители или на други лица.

Взаимоотношения с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, който събира и обработва лична информация за вашия достъп до и използване на Услугите, за да ви предоставя и подобрява Услугите. Информацията, която предоставяте на Услугите, ще бъде прехвърлена към и споделена с Shopify, както и с трети страни, които може да се намират в държави, различни от вашата, с цел предоставяне и подобряване на Услугите за вас. Освен това, за да защитим, разширим и подобрим нашия бизнес, използваме определени разширени функции на Shopify, които включват данни и информация, извлечени от вашите взаимодействия с нашия магазин, както и с други търговци и с Shopify. За да предоставя тези разширени функции, Shopify може да използва лична информация, събрана за вашите взаимодействия с нашия магазин, както и с други търговци и с Shopify. При тези обстоятелства Shopify е отговорен за обработването на вашата лична информация, включително за отговаряне на вашите искания за упражняване на правата ви по отношение на използването на вашата лична информация за тези цели. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и какви права може да имате, можете да посетите Политиката за поверителност на потребителите на Shopify. В зависимост от това къде живеете, може да упражните определени права по отношение на вашата лична информация тук: Портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите може да предоставят връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако следвате връзки към сайтове, които не са свързани с нас или контролирани от нас, трябва да прегледате техните политики за поверителност и сигурност и другите им условия. Ние не гарантираме и не поемаме отговорност за поверителността или сигурността на такива сайтове, включително за точността, пълнотата или надеждността на информацията, намираща се на тези сайтове. Информация, която предоставяте на публични или полупублични места, включително информация, която споделяте в платформи за социални мрежи на трети страни, може също да бъде видима за други потребители на Услугите и/или потребители на тези платформи на трети страни, без ограничение по отношение на нейното използване от нас или от трета страна. Включването на такива връзки само по себе си не предполага никакво одобрение на съдържанието на такива платформи или на техните собственици или оператори, освен ако не е разкрито в Услугите.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно каквато и да е лична информация за непълнолетни лица във вашата юрисдикция. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило своята лична информация, може да се свържете с нас, използвайки данните за контакт, предоставени по-долу, за да поискате нейното изтриване. Към датата на влизане в сила на тази Политика за поверителност, ние нямаме реални знания дали "споделяме" или "продаваме" (както тези термини са определени съгласно приложимото право) лична информация на лица под 16-годишна възраст.

Сигурност и съхранение на вашата информация

Моля, имайте предвид, че нито една мярка за сигурност не е перфектна или непробиваема и не можем да гарантираме "перфектна сигурност". Освен това, всяка информация, която ни изпращате, може да не бъде защитена по време на предаването. Препоръчваме ви да не използвате незащитени канали за предаване на чувствителна или поверителна информация към нас.

Колко дълго съхраняваме вашата лична информация зависи от различни фактори, като например дали се нуждаем от информацията, за да поддържаме вашия акаунт, да ви предоставяме услуги, да спазваме правни задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме други приложими споразумения и политики.

Вашите права и възможности за избор

В зависимост от това къде живеете, може да имате някои или всички от изброените по-долу права във връзка с вашата лична информация. Тези права обаче не са абсолютни, може да се прилагат само при определени обстоятелства и в определени случаи може да откажем вашето искане, когато това е разрешено от закона.

  • Право на достъп/информация. Може да имате правото да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас.
  • Право на изтриване. Може да имате правото да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.
  • Право на коригиране. Може да имате правото да поискате да коригираме неточна лична информация, която съхраняваме за вас.
  • Право на преносимост. Може да имате правото да получите копие от личната информация, която съхраняваме за вас, и да поискате да я прехвърлим на трета страна, при определени обстоятелства и с определени изключения.
  • Управление на предпочитанията за комуникация. Може да ви изпращаме промоционални имейли и по всяко време можете да се откажете от получаването им, като използвате опцията за отписване, показана в нашите имейли до вас. Ако се откажете, все още може да ви изпращаме непромоционални имейли, като например тези, свързани с вашия акаунт или направените от вас поръчки.

Ако живеете в Обединеното кралство или в Европейското икономическо пространство, и при спазване на изключенията и ограниченията, предвидени в местното право, може да упражните следните права в допълнение към изброените по-горе:

  • Възражение срещу обработването и ограничаване на обработването: Може да имате правото да поискате да спрем или ограничим обработването на лична информация за определени цели.
  • Оттегляне на съгласие: Когато разчитаме на съгласие за обработване на вашата лична информация, имате правото да оттеглите това съгласие. Оттеглянето на съгласието няма да засегне законосъобразността на обработването въз основа на вашето съгласие преди неговото оттегляне.

Може да упражните всяко от тези права там, където е посочено в Услугите, или като се свържете с нас, използвайки данните за контакт, предоставени по-долу. За да научите повече за това как Shopify използва вашата лична информация и какви права може да имате, включително права, свързани с данни, обработвани от Shopify, можете да посетите https://privacy.shopify.com/en.

Няма да ви дискриминираме за упражняване на което и да е от тези права. Може да е необходимо да проверим вашата самоличност, преди да можем да обработим вашите искания, както е разрешено или изисквано съгласно приложимото право. В съответствие с приложимите закони, може да определите упълномощен представител, който да прави искания от ваше име за упражняване на вашите права. Преди да приемем такова искане от представител, ще изискаме от представителя да предостави доказателство, че сте го упълномощили да действа от ваше име, и може да е необходимо да проверим вашата самоличност директно с нас. Ще отговорим на вашето запитване своевременно, както се изисква съгласно приложимото право.

Жалби

Ако имате жалби относно начина, по който обработваме вашата лична информация, моля, свържете се с нас, използвайки данните за контакт, предоставени по-долу. В зависимост от това къде живеете, може да имате правото да обжалвате нашето решение, като се свържете с нас, използвайки данните за контакт по-долу, или като подадете жалбата си до вашия местен орган за защита на данните. За ЕИП можете да намерите списък със съответните надзорни органи за защита на данните тук.

Международни трансфери

Моля, имайте предвид, че може да прехвърляме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън държавата, в която живеете.

Ако прехвърлим вашата лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, ще разчитаме на признати механизми за трансфер като Стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или еквивалентни споразумения, издадени от съответния компетентен орган на Обединеното кралство, според случая, освен ако трансферът на данни е към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в тази Политика за поверителност

Може да актуализираме тази Политика за поверителност от време на време, включително за да отразим промени в нашите практики или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме преработената Политика за поверителност на този уебсайт, ще актуализираме датата "Последна актуализация" и ще предоставим уведомление, както се изисква от приложимото право.

Контакт

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или тази Политика за поверителност, или ако желаете да упражните някое от правата, с които разполагате, моля, обадете ни се, изпратете ни имейл на office@jiznen.com или се свържете с нас на Stoyan Yonchev 23, Sokolare, 3258, BG. За целите на приложимите закони за защита на данните, ние сме администратор на вашите лични данни.